Удаление вашего аккаунта

Запросите удаление вашего аккаунта MEDSTYLE и связанных с ним персональных данных.

⚠️ Обратите внимание

Удаление аккаунта является необратимым. После обработки запроса вы не сможете восстановить удалённый аккаунт и связанные с ним данные. Перед отправкой запроса убедитесь, что сохранили необходимую информацию.

Как запросить удаление аккаунта

Чтобы запросить удаление вашего аккаунта MEDSTYLE и связанных с ним данных, выполните следующие шаги:

Отправьте электронное письмо на адрес info@medstyle.kz с темой: «Запрос на удаление аккаунта MEDSTYLE».
Укажите номер телефона или адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом в приложении MEDSTYLE.
При необходимости предоставьте дополнительные сведения, которые помогут нам подтвердить, что аккаунт принадлежит вам.
Явно подтвердите, что вы хотите удалить свой аккаунт и связанные с ним персональные данные.

Наша команда рассмотрит и обработает ваш запрос в течение 30 дней. После завершения удаления мы направим вам подтверждение по электронной почте.

Какие данные будут удалены

При удалении аккаунта следующие данные, связанные с вашим аккаунтом MEDSTYLE, будут удалены:

Данные аккаунта: имя, номер телефона, адрес электронной почты и другие данные, указанные при регистрации;
Данные профиля: настройки и информация, связанные с вашим аккаунтом;
Персональные данные: информация, которую вы самостоятельно предоставили через приложение;
Данные использования приложения: информация, связанная с использованием функций приложения, если она хранится и может быть связана с вашим аккаунтом.

Какие данные могут быть сохранены

В некоторых случаях отдельные данные могут сохраняться после удаления аккаунта, если это необходимо для:

выполнения требований законодательства;
ведения бухгалтерского и налогового учёта;
защиты законных интересов MEDSTYLE;
предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности.

Такие данные будут храниться только в течение необходимого срока, установленного законодательством.

Удаление медицинских данных

Если через приложение MEDSTYLE пользователем предоставляются сведения, относящиеся к медицинской информации, их обработка и хранение осуществляются в соответствии с применимым законодательством о защите персональных данных.

Удаление аккаунта не обязательно означает немедленное удаление информации, которую MEDSTYLE обязана сохранять в соответствии с требованиями законодательства.

Важно

В приложении MEDSTYLE отсутствуют платные подписки, поэтому отмена подписки не требуется для удаления аккаунта.

Акции и скидки