ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

на оказание медицинских и косметологических услуг

ТОО «MEDSTYLE»

г. Алматы
Республика Казахстан

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий договор публичной оферты (далее — «Договор») является официальным предложением Товарищества с ограниченной ответственностью «MEDSTYLE» (далее — «Клиника») заключить договор на оказание медицинских и косметологических услуг с любым физическим лицом, желающим получить услуги Клиники.

1.2. Настоящий Договор разработан в соответствии с законодательством Республики Казахстан и регулирует порядок оказания медицинских и косметологических услуг, права, обязанности и ответственность Клиники и лица, принимающего условия настоящей оферты.

1.3. Клиникой по настоящему Договору является:

ТОО «MEDSTYLE»
БИН: 130340010043

Руководитель: Лукашов Дмитрий Юрьевич

Основание деятельности: действует на основании Устава.

Адрес:
Республика Казахстан, г. Алматы,
проспект Сейфуллина, дом 574/2, помещение 214.

Контактные телефоны:
8 707 840 17 07
8 777 232 5904

Электронная почта:
info@medstyle.kz

Официальный сайт:
https://medstyle.kz

Банковские реквизиты:

Банк: АО «Народный Банк Казахстана»
БИК: HSBKKZKX
ИИК: KZ116018771001147311

1.4. Клиника осуществляет медицинскую деятельность на основании лицензии:

Номер лицензии: 25024556

Дата выдачи:
27.06.2025

Лицензиар:

Республиканское государственное учреждение "Департамент Комитета медицинского и фармацевтического контроля Министерства здравоохранения Республики Казахстан по городу Алматы". Министерство здравоохранения Республики Казахстан.

Руководитель уполномоченного лица:

Даулетбаев Дамир Абайдылдаевич

1.5. Настоящий Договор является публичным документом и размещается в открытом доступе для ознакомления пациентов.

1.6. Совершением действий по записи на прием, обращением в Клинику, оплатой услуг либо фактическим получением услуг Пациент подтверждает принятие условий настоящего Договора.

1.7. Клиника вправе изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке путем размещения актуальной редакции на официальном сайте. Новая редакция не применяется к уже оплаченным или начатым услугам без отдельного согласия Пациента, за исключением случаев, когда такое изменение прямо требуется законодательством Республики Казахстан. Об изменениях условий Договора, затрагивающих действующие отношения с Пациентом, Клиника уведомляет Пациента доступным способом.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Для целей настоящего Договора используются следующие термины:

2.1. Клиника —

ТОО «MEDSTYLE», осуществляющее медицинскую и косметологическую деятельность.

2.2. Пациент —

Физическое лицо, обратившееся в Клинику для получения консультационных, медицинских или косметологических услуг.

2.3. Услуги —

Медицинские и косметологические услуги, оказываемые Клиникой согласно лицензии и внутреннему перечню услуг.

2.4. Процедура —

Комплекс действий медицинского или косметологического характера, выполняемый специалистом Клиники.

2.5. Специалист —

Врач, медицинский работник или иной сотрудник Клиники, имеющий необходимую квалификацию для оказания соответствующих услуг.

2.6. Информированное согласие —

Документ, подтверждающий добровольное согласие Пациента на проведение процедуры после получения информации о ее особенностях, возможных рисках и противопоказаниях.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Клиника обязуется оказать Пациенту медицинские и косметологические услуги, а Пациент обязуется ознакомиться с условиями оказания услуг и оплатить их стоимость согласно действующему прайс-листу.

3.2. К услугам Клиники относятся:

консультация врача-косметолога;
инъекционная косметология;
аппаратная косметология;
лазерные процедуры;
пилинги;
уходовые косметологические процедуры;
трихологические услуги;
удаление новообразований;
процедуры с применением современных медицинских аппаратов;
иные услуги, разрешенные законодательством Республики Казахстан.

3.3. Конкретный перечень услуг определяется после консультации специалиста с учетом индивидуальных особенностей Пациента.

3.4. Клиника не гарантирует получение конкретного эстетического результата, так как результат зависит от индивидуальных особенностей организма Пациента, состояния кожи, образа жизни, соблюдения рекомендаций специалиста и иных факторов.

3.5. Клиника обязуется оказывать услуги качественно, безопасно и в соответствии с профессиональными стандартами.

4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

4.1. Настоящий Договор считается заключенным между Клиникой и Пациентом с момента принятия условий оферты.

4.2. Акцептом настоящего Договора признается:

запись Пациента на прием;
обращение в Клинику;
получение услуги;
оплата услуги;
подписание необходимых документов.

4.3. Пациент подтверждает, что:

ознакомился с условиями Договора;
получил необходимую информацию;
добровольно принимает условия оказания услуг.

4.4. Пациент обязан предоставить достоверные сведения, необходимые для безопасного оказания услуг.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИНИКИ

5.1. Клиника имеет право:

5.1.1. Определять порядок оказания услуг.

5.1.2. Назначать консультацию специалиста перед проведением процедуры.

5.1.3. Отказать в проведении процедуры при наличии противопоказаний либо факторов, препятствующих безопасному оказанию услуги.

5.1.4. Запрашивать у Пациента информацию о состоянии здоровья.

5.1.5. Использовать современные методы и технологии косметологии в рамках разрешенной деятельности.

5.1.6. Перенести проведение процедуры при необходимости соблюдения требований безопасности.

5.2. Клиника обязана:

5.2.1. Оказывать услуги качественно и профессионально.

5.2.2. Предоставлять Пациенту достоверную информацию о процедуре.

5.2.3. Соблюдать конфиденциальность персональной информации.

5.2.4. Обеспечивать безопасность Пациента во время проведения процедур.

5.2.5. Использовать зарегистрированные медицинские препараты, оборудование и материалы.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТА

6.1. Пациент имеет право:

6.1.1. Получать информацию о процедуре.

6.1.2. Задавать вопросы специалисту.

6.1.3. Получать услуги надлежащего качества.

6.1.4. Отказаться от процедуры до момента ее начала.

6.1.5. Получать информацию о рекомендациях после процедуры.

6.2. Пациент обязан:

6.2.1. Предоставлять достоверную информацию о состоянии здоровья.

6.2.2. Сообщать о наличии аллергии, хронических заболеваний, противопоказаний и принимаемых препаратах.

6.2.3. Соблюдать рекомендации специалиста.

6.2.4. Соблюдать правила посещения Клиники.

6.2.5. Оплатить оказанные услуги.

6.2.6. Не передавать свои персональные документы и сертификаты третьим лицам.

7. ПОРЯДОК ЗАПИСИ, ПЕРЕНОСА И ОТМЕНЫ ПОСЕЩЕНИЯ

7.1. Запись на услуги осуществляется:

по телефону Клиники;
через официальный сайт;
через социальные сети;
иными доступными способами связи.

7.2. Клиника не требует обязательной предварительной оплаты для записи на услуги.

7.3. Пациент вправе изменить дату и время посещения, предварительно уведомив Клинику.

7.4. Клиника не устанавливает штрафные санкции за опоздание Пациента.

7.5. При опоздании возможность проведения процедуры определяется специалистом с учетом:

наличия свободного времени;
продолжительности процедуры;
возможности соблюдения качества услуги.

7.6. Если проведение процедуры невозможно в связи с опозданием Пациента, Клиника предлагает выбрать другое доступное время.

8. ОБЩИЕ ПРАВИЛА КЛИНИКИ

8.1. Клиника осуществляет прием пациентов в соответствии с графиком работы.

8.2. В целях безопасности Клиника вправе отказать в проведении процедуры при:

наличии противопоказаний;
состоянии здоровья, препятствующем проведению процедуры;
невозможности соблюдения медицинских требований.

8.3. Клиника уважает право Пациента на самостоятельное принятие решения о проведении процедур.

8.4. Пациент обязан соблюдать нормы уважительного поведения по отношению к сотрудникам и другим посетителям Клиники.

9. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ МЕДИЦИНСКИХ И КОСМЕТОЛОГИЧЕСКИХ УСЛУГ

9.1. Оказание услуг Клиникой осуществляется после обращения Пациента и согласования вида необходимой услуги.

9.2. Перед проведением медицинских и косметологических процедур специалист Клиники оценивает индивидуальные особенности Пациента, состояние кожи, наличие показаний и возможных противопоказаний.

9.3. При необходимости специалист может назначить предварительную консультацию, дополнительные обследования либо рекомендовать альтернативные методы воздействия.

9.4. Пациент понимает и принимает, что косметологические процедуры могут иметь индивидуальный результат, который зависит от:

особенностей организма;
возраста;
состояния кожи;
образа жизни;
соблюдения рекомендаций специалиста;
индивидуальной реакции организма.

9.5. Клиника не гарантирует достижение конкретного эстетического результата, если такой результат зависит от индивидуальных особенностей организма Пациента.

9.6. При оказании услуг Клиника использует методы, препараты, медицинские изделия и оборудование, разрешенные к применению на территории Республики Казахстан.

9.7. Специалист Клиники имеет право изменить тактику проведения процедуры либо отказаться от ее выполнения, если проведение услуги может создать риск для здоровья Пациента.

10. КОНСУЛЬТАЦИЯ ВРАЧА И ИНФОРМИРОВАНИЕ ПАЦИЕНТА

10.1. Консультация специалиста является важным этапом оказания медицинских и косметологических услуг.

10.2. Во время консультации специалист:

собирает информацию о состоянии здоровья Пациента;
выясняет наличие противопоказаний;
оценивает состояние кожи и тканей;
определяет показания к процедуре;
объясняет особенности проведения процедуры;
предоставляет информацию о возможном результате.

10.3. Пациент обязан сообщить врачу достоверную информацию о:

перенесенных заболеваниях;
аллергических реакциях;
хронических заболеваниях;
принимаемых лекарственных препаратах;
ранее проведенных процедурах;
наличии ограничений для проведения процедур.

10.4. Если Пациент скрывает важную информацию о состоянии здоровья, Клиника не несет ответственность за последствия, возникшие вследствие предоставления неполных или недостоверных сведений.

10.5. Пациент подтверждает, что понимает: эстетическая медицина не является услугой с гарантированным результатом, поскольку реакция организма индивидуальна.

11. ИНФОРМИРОВАННОЕ ДОБРОВОЛЬНОЕ СОГЛАСИЕ НА ПРОЦЕДУРЫ

11.1. Проведение медицинских вмешательств и отдельных косметологических процедур осуществляется только после получения добровольного согласия Пациента.

11.2. Перед процедурой Пациенту предоставляется информация о:

характере процедуры;
целях проведения;
особенностях подготовки;
возможных временных реакциях;
периоде восстановления;
рекомендациях после процедуры.

11.3. Пациент подтверждает свое согласие путем подписания соответствующих документов.

11.4. Подписание согласия означает, что Пациент:

получил необходимую информацию;
имел возможность задать вопросы специалисту;
понимает особенности процедуры;
принимает решение о проведении процедуры добровольно.

11.5. Пациент вправе отказаться от проведения процедуры до момента ее начала.

11.6. Пациент вправе отказаться от дальнейшего проведения процедуры и после ее начала. В таком случае вопрос оплаты и возврата денежных средств определяется с учетом фактически оказанной части услуги, фактически использованных материалов и понесенных Клиникой расходов в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

12. ФОТОФИКСАЦИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФОТОМАТЕРИАЛОВ

12.1. В целях оценки динамики состояния кожи и результатов процедур Клиника может осуществлять фотофиксацию до и после проведения услуг.

12.2. Фотофиксация проводится только после получения письменного согласия Пациента.

12.3. Фото- и видеоматериалы могут использоваться:

исключительно для медицинского наблюдения;
для ведения внутренней документации;
для оценки эффективности процедур.

12.4. Использование фотографий в рекламных, информационных и маркетинговых целях допускается только при наличии отдельного письменного согласия Пациента.

12.5. При предоставлении согласия на использование фотографий Клиника может предоставить Пациенту скидку в размере

20%

на услуги в соответствии с действующими условиями Клиники.

12.6. Отказ Пациента от фотофиксации не является причиной для отказа в оказании услуги.

12.7. Клиника обязуется принимать меры для защиты персональных данных и материалов Пациента.

13. ОСОБЕННОСТИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИМ ЛИЦАМ

13.1. Несовершеннолетними в рамках настоящего Договора являются лица, не достигшие 18-летнего возраста. Оказание услуг несовершеннолетним осуществляется с учетом требований законодательства Республики Казахстан и, если иное не предусмотрено законом, при наличии согласия законного представителя. Лица, признанные полностью дееспособными в установленном законом порядке, могут обращаться за услугами самостоятельно.

13.2. Оказание услуг несовершеннолетним возможно только при наличии:

согласия законного представителя;
документа, подтверждающего личность представителя;
необходимых медицинских документов при необходимости.

13.3. Несовершеннолетний Пациент может быть принят на консультацию либо неинвазивные процедуры при соблюдении установленных требований.

13.4. Законный представитель несет ответственность за:

предоставление достоверной информации;
наличие согласия;
соблюдение рекомендаций специалиста.

13.5. Клиника вправе отказать в проведении процедуры несовершеннолетнему лицу, если специалист считает ее проведение нецелесообразным либо небезопасным.

14. СЕРТИФИКАТЫ КЛИНИКИ

14.1. Клиника вправе предоставлять подарочные сертификаты на получение услуг.

14.2. Сертификат является подтверждением права владельца получить услуги Клиники в пределах указанной стоимости или условий сертификата.

14.3. Срок действия сертификата составляет

12 месяцев

с даты приобретения.

14.4. Сертификат:

не подлежит обмену на денежные средства;
не является денежным обязательством Клиники;
не может быть передан другому лицу;
используется только лицом, на которое оформлен сертификат.

14.5. Для использования сертификата Пациент обязан сообщить о его наличии при записи.

14.6. По окончании срока действия сертификата Клиника не обязана предоставлять услуги по нему, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.

14.7. Если использование сертификата стало невозможным по вине Клиники, в том числе в связи с прекращением деятельности Клиники, либо невозможностью оказания оплаченной по сертификату услуги, держатель сертификата вправе потребовать возврата его стоимости в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан. В иных случаях Клиника вправе рассмотреть возможность продления срока действия сертификата индивидуально.

15. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ

15.1. Стоимость услуг определяется действующим прайс-листом Клиники.

15.2. Клиника вправе изменять стоимость услуг.

15.3. Изменение стоимости не влияет на стоимость уже согласованных и оплаченных услуг.

15.4. Оплата услуг производится после оказания услуги, если иное не предусмотрено индивидуальными условиями.

15.5. Клиника не использует обязательную систему предварительной оплаты услуг.

15.6. Оплата может производиться:

наличными денежными средствами;
банковской картой;
посредством электронных платежных систем;
иными способами, доступными в Клинике.

16. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

16.1. Клиника рассматривает обращения о возврате денежных средств индивидуально.

16.2. При рассмотрении вопроса о возврате учитываются:

фактически оказанные услуги;
использованные материалы;
расходы Клиники;
обстоятельства обращения Пациента.

16.3. Возврат денежных средств возможен в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

16.4. Денежные средства за полностью оказанные услуги, оказанные надлежащим образом, возврату не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, в том числе при доказанном ненадлежащем качестве оказанной услуги.

16.5. Для рассмотрения вопроса о возврате Пациент предоставляет письменное обращение.

16.6. Клиника рассматривает заявление и предоставляет ответ в установленном порядке.

17. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

17.1. Стороны несут ответственность за исполнение и ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Республики Казахстан и условиями настоящего Договора.

17.2. Клиника несет ответственность за:

качество оказанных услуг;
соблюдение требований законодательства Республики Казахстан;
соблюдение стандартов безопасности при проведении процедур;
сохранность персональных данных Пациента;
предоставление достоверной информации об услугах.

17.3. Пациент несет ответственность за:

предоставление недостоверной информации о состоянии здоровья;
сокрытие противопоказаний;
несоблюдение рекомендаций специалиста;
нарушение правил посещения Клиники;
использование информации о состоянии здоровья других лиц без их согласия.

17.4. Клиника не несет ответственность за последствия, возникшие вследствие:

предоставления Пациентом неполной или недостоверной информации;
самостоятельного изменения рекомендаций специалиста;
несоблюдения правил ухода после процедуры;
индивидуальной реакции организма Пациента.

17.5. Пациент осознает, что любые медицинские и косметологические процедуры могут сопровождаться индивидуальной реакцией организма.

18. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ КЛИНИКИ

18.1. Клиника оказывает услуги с учетом индивидуальных особенностей каждого Пациента.

18.2. Клиника не гарантирует:

достижение определенного эстетического результата;
одинаковый эффект процедуры у разных пациентов;
отсутствие индивидуальных реакций организма.

18.3. Пациент понимает, что результат процедур зависит от множества факторов, включая:

возраст;
состояние кожи;
особенности обмена веществ;
гормональный фон;
образ жизни;
выполнение рекомендаций специалиста.

18.4. Клиника не несет ответственность за изменение результата процедуры вследствие действий Пациента после получения услуги.

18.5. Клиника не отвечает за решения Пациента, принятые самостоятельно после получения консультации специалиста.

19. МЕДИЦИНСКАЯ ТАЙНА И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

19.1. Клиника обязуется соблюдать конфиденциальность сведений, полученных от Пациента в процессе оказания услуг.

19.2. К конфиденциальной информации относятся:

персональные данные Пациента;
сведения о состоянии здоровья;
результаты консультаций;
информация о проведенных процедурах;
фотографии и медицинские записи.

19.3. Передача информации третьим лицам допускается только:

с письменного согласия Пациента;
в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан;
по официальному запросу уполномоченных государственных органов.

19.4. Сотрудники Клиники обязуются соблюдать требования конфиденциальности в рамках своих должностных обязанностей.

20. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

20.1. Пациент предоставляет Клиники право осуществлять обработку персональных данных в целях:

записи на прием;
оказания медицинских услуг;
ведения внутренней документации;
обратной связи;
исполнения требований законодательства Республики Казахстан.

20.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан о персональных данных и их защите.

20.3. Пациент подтверждает согласие на обработку следующих данных:

фамилия, имя, отчество;
контактные данные;
сведения, необходимые для оказания медицинской услуги;
иные сведения, предоставленные добровольно.

20.4. Клиника принимает необходимые меры для защиты персональных данных от незаконного доступа, изменения, распространения или уничтожения.

20.5. Отдельные виды обработки персональных данных и использования материалов требуют самостоятельного согласия Пациента и оформляются отдельными документами. Согласие на один вид обработки не означает автоматического согласия на другие виды обработки или использования данных:

 согласие на медицинское вмешательство;
 отдельное согласие на фотофиксацию;
 отдельное согласие на использование фото- и видеоматериалов в рекламных, информационных и маркетинговых целях;
 иные отдельные согласия и документы, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.

21. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ

21.1. Все спорные вопросы между Клиникой и Пациентом стороны стремятся решать путем переговоров.

21.2. Пациент вправе направить письменное обращение или претензию в адрес Клиники.

21.3. Претензия должна содержать:

данные Пациента;
описание ситуации;
требования Пациента;
документы, подтверждающие обстоятельства обращения.

21.4. Клиника рассматривает обращения и претензии Пациентов в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан. Если законодательством не установлен специальный срок, ответ предоставляется не позднее 15 календарных дней со дня получения обращения, если иной срок не обусловлен необходимостью проведения проверки или экспертизы.

21.5. При невозможности урегулирования спора путем переговоров спор разрешается в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

22. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

22.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.

22.2. К таким обстоятельствам относятся:

стихийные бедствия;
чрезвычайные ситуации;
действия государственных органов;
ограничения, препятствующие осуществлению деятельности;
иные обстоятельства, которые стороны не могли разумно предвидеть.

22.3. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, обязана уведомить другую сторону при наличии возможности.

23. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

23.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Пациентом.

23.2. Договор действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

23.3. Актуальная редакция Договора размещается на официальном сайте Клиники.

24. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА

24.1. Клиника имеет право изменять условия настоящего Договора в связи с:

изменением законодательства Республики Казахстан;
изменением порядка оказания услуг;
совершенствованием внутренних процессов Клиники.

24.2. Новая редакция Договора вступает в силу с момента ее размещения на официальном сайте Клиники, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан. Новая редакция не изменяет условия уже оплаченных или начатых услуг без отдельного согласия Пациента, за исключением случаев, когда такое изменение прямо требуется законодательством Республики Казахстан.

24.3. Пациент вправе знакомиться с актуальной редакцией Договора на официальном сайте Клиники. В отношении уже заключенных и исполняемых договоров применяются условия редакции, действовавшей на момент заключения соответствующего договора или оплаты услуги, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.

25. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

25.1. Настоящий Договор является официальным документом Клиники и регулирует основные условия взаимодействия между Клиникой и Пациентом.

25.2. В рамках оказания соответствующих услуг могут оформляться отдельные документы, являющиеся приложениями к настоящему Договору или сопровождающие его исполнение:

информированное добровольное согласие на проведение процедур;
согласие на обработку персональных данных;
согласие на фотофиксацию;
согласие на использование фото- и видеоматериалов;
правила использования подарочных сертификатов.

25.3. Подписывая документы Клиники либо принимая условия настоящего Договора, Пациент подтверждает:

свое добровольное обращение;
понимание условий оказания услуг;
получение необходимой информации;
согласие с правилами Клиники.

25.4. Настоящий Договор составлен в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

26. РЕКВИЗИТЫ КЛИНИКИ

ТОО «MEDSTYLE»

БИН: 130340010043

Руководитель:
Лукашов Дмитрий Юрьевич

Адрес:
Республика Казахстан,
г. Алматы,
проспект Сейфуллина, д. 574/2, н.п. 214

Телефоны:
8 707 840 17 07
8 777 232 5904

Email:
info@medstyle.kz

Сайт:
https://medstyle.kz

Банк:
АО «Народный Банк Казахстана»

БИК:
HSBKKZKX

ИИК:
KZ116018771001147311

ПРИЛОЖЕНИЯ К ДОГОВОРУ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

Приложение №1

Информированное добровольное согласие на проведение медицинских и косметологических процедур

Перед проведением медицинских и косметологических процедур Пациент оформляет отдельное информированное добровольное согласие на вмешательство в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан.

В указанном документе фиксируются:

сведения о проводимой процедуре;
информация о показаниях и противопоказаниях;
возможные риски и индивидуальные реакции организма;
рекомендации специалиста;
подтверждение получения Пациентом необходимой информации;
добровольное согласие Пациента на проведение процедуры.

Информированное добровольное согласие является самостоятельным документом и хранится в медицинской документации Пациента.

Приложение №2

Согласие на фото- и видеосъемку

Фотофиксация результатов процедур осуществляется только при наличии предварительного письменного согласия Пациента.

Согласие на фото- и видеосъемку оформляется отдельным документом. Согласие на использование материалов в рекламных, информационных и маркетинговых целях оформляется отдельно и не является обязательным условием получения медицинских услуг.

разрешение на проведение фотофиксации;
условия использования изображений;
цели использования материалов;
подтверждение добровольности предоставления согласия.

При предоставлении согласия на использование фото- и видеоматериалов Пациенту может предоставляться скидка в размере 20% согласно действующим условиям Клиники.

Отказ от предоставления согласия на фото- и видеосъемку не влияет на возможность получения медицинских услуг.

Приложение №3

Правила Клиники ТОО «MEDSTYLE»

Пациент подтверждает ознакомление со следующими правилами Клиники:

Предварительная оплата услуг не требуется, если иное отдельно не согласовано сторонами.
Штрафные санкции за отмену записи или опоздание Пациента Клиникой не применяются.
При опоздании Пациента возможность проведения процедуры определяется с учетом свободного времени специалиста и соблюдения условий безопасного оказания услуги.
Возврат денежных средств рассматривается Клиникой в индивидуальном порядке с учетом фактически оказанных услуг и требований законодательства Республики Казахстан.
Подарочные сертификаты действуют в течение 12 месяцев с даты приобретения.
Сертификаты не подлежат передаче другим лицам без предварительного согласования с Клиникой.
Фотофиксация осуществляется исключительно после получения письменного согласия Пациента.
Несовершеннолетние лица допускаются к процедурам только при наличии согласия родителей или законных представителей.
Инвазивные процедуры детям не проводятся.

Приложение №4

Перечень основных направлений услуг Клиники

ТОО «MEDSTYLE» оказывает услуги в следующих направлениях: